Condiciones de contratación

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

Alfonso José García Cuenca (Sinfondos), NIF 28976092W, Calle Nueva 26, 1.º derecha, 10003 Cáceres (España). Email: proyectos@sinfondos.store. Servicios de diseño gráfico, dirección de arte, contenido para redes, web y producción creativa.

2. Cómo se contrata

• Nos cuentas lo que necesitas (por la web, por el Portal de Clientes, por email o en persona) y te enviamos un presupuesto por escrito con el trabajo incluido, el precio, el plazo y las revisiones.
• El contrato queda cerrado cuando aceptas el presupuesto. Las condiciones concretas de cada trabajo son las de su presupuesto; estas condiciones generales completan lo que no diga.
• Todo se hace en español. Tu presupuesto, tus facturas y los entregables quedan guardados en tu portal.

3. Precio y pago

• El precio es el del presupuesto. Se indica la base y el IVA por separado; si contratas como particular, el importe que pagas es siempre el total con IVA incluido, sin recargos.
• Salvo que el presupuesto diga otra cosa: 50 % al aceptar, para empezar, y 50 % a la entrega final. Los archivos finales se entregan una vez completado el pago.
• Se paga por transferencia bancaria o con tarjeta desde el portal. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe y nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• Descuento de bienvenida del portal: cuando está activo, se aplica en las condiciones explicadas en el aviso legal.

4. Plazos, revisiones y entrega

• El plazo es el del presupuesto y empieza a contar cuando recibimos el anticipo y el material necesario.
• Las rondas de revisión incluidas son las del presupuesto. Los cambios que salgan de lo acordado se presupuestan aparte antes de hacerlos.
• Las entregas se hacen por el Portal de Clientes, donde puedes descargarlas cuando quieras.

5. Propiedad intelectual

• Al completar el pago te cedemos los derechos de explotación de la versión final aprobada para los usos indicados en el presupuesto, sin límite de tiempo y para todo el mundo salvo que se pacte otra cosa.
• Las propuestas no elegidas, los bocetos y los archivos de trabajo siguen siendo nuestros, salvo que el presupuesto incluya su entrega.
• Podemos enseñar el trabajo terminado en nuestro portafolio y redes. Si prefieres que no, dínoslo y no lo haremos.
• Si nos das material (fotos, logos, textos), garantizas que puedes usarlo. Sobre el uso de inteligencia artificial, consulta el aviso legal.

6. Derecho de desistimiento (solo particulares)

Si contratas como consumidor (para un uso ajeno a tu actividad profesional) y el contrato se cierra a distancia, tienes 14 días naturales desde la aceptación del presupuesto para desistir sin dar explicaciones.

• Para ejercerlo, escríbenos a proyectos@sinfondos.store diciendo claramente que desistes. Puedes usar el formulario de abajo, aunque no es obligatorio.
• Te devolvemos lo pagado en un máximo de 14 días desde que nos avises, por el mismo medio de pago, sin ningún gasto para ti.
• Si nos pediste empezar a trabajar antes de que acabe el plazo, pagarás solo la parte proporcional a lo que ya estuviera hecho cuando desistas.
• Pierdes el derecho de desistimiento cuando el servicio se haya prestado por completo, si empezamos a petición tuya sabiendo que, una vez terminado, ya no podrías desistir.

Formulario de desistimiento

(Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato.)

A la atención de Alfonso José García Cuenca (Sinfondos), Calle Nueva 26, 1.º derecha, 10003 Cáceres (España), proyectos@sinfondos.store:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: ____________
Aceptado el (fecha): ____________
Nombre del consumidor: ____________
Domicilio del consumidor: ____________
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel): ____________
Fecha: ____________

7. Si algo no está bien

Si lo entregado no se corresponde con lo acordado en el presupuesto, lo corregimos sin coste. Si eres consumidor, tienes además las garantías que te reconoce la ley. Para empresas y profesionales, nuestra responsabilidad se limita al importe del trabajo contratado.

8. Reclamaciones

Escríbenos a proyectos@sinfondos.store y te respondemos en un máximo de un mes. Si eres consumidor, puedes pedirnos la hoja de reclamaciones oficial de la Junta de Extremadura o acudir a la oficina de información al consumidor de tu ayuntamiento o al Instituto de Consumo de Extremadura.

9. Datos personales

Tratamos tus datos para prestar el servicio y facturar, como explica la política de privacidad.

10. Ley aplicable

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio; si eres empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados de Cáceres.